Оплата:

Для розміщення замовлення у роботу необхідно оформити заявку з менеджером на сайті або у фірмовому магазині LORI. Ми довіряємо своїм клієнтам, тому не беремо передплати за виготовлення меблів. Ми хочемо, щоб наші клієнти не переймалися за власні кошти і оплачували лише за готову продукцію, в якості якої можуть пересвідчитися самі.
При замовленні через інтернет ви можете пересвідчитися у якості виробів отримавши фото звіт готової продукції. У такому випадку відвантаження здійснюється після повної оплати товару. Передплата може братися у випадку оформлення нестандартних замовлень, або замовлень вартістю понад 50 тис. грн.

Клієнт може оплатити наступними способами:

• Безготівковий розрахунок з ПДВ або без;
• Готівкою при самовивозі або фірмовій доставці;

Доставка:

Клієнт може обрати наступні види доставки:

• Фірмова доставка (для міст Київ і Полтава);
• Доставка Новою Поштою;
• Самовивіз зі складу (для міст Київ і Полтава).

У містах Київ та Полтава працює  фірмова доставка. Ви можете замовити доставку, підйом та монтаж меблів, попереднього обговоривши умови з менеджером. Тарифи на послуги запитуйте у магазинах або телефону.
Доставку в інші міста здійснюємо перевізником «Нова Пошта» за їхніми тарифами.
Самовивіз можна здійснити з фабрики у м. Полтава або зі складу у м. Київ. Адреси складів на карті.
Передплата може братися у випадку оформлення нестандартних замовлень, або замовлень вартістю понад 50 тис. грн.

Терміни:

Стандартний термін виготовлення меблів 20-35 робочих днів. Про готовність замовлення вам сповістить менеджер або можете уточнити за телефонами, вказаними на сайті.

Гарантія:

Фабрика надає гарантію протягом 24 місяців з моменту продажу меблів за умови дотримання правил зберігання та експлуатації виробів, зазначених у гарантійному талоні. Також з правилами можна ознайомитися на сайті, у розділ блог – гарантія та експлуатація.

Повернення товару:

Клієнт має право повернути придбаний ним товар за наступних умов:

• З моменту отримання товару пройшло не більше 14 днів;
• Наявність у власника оригіналів документів, що засвідчують придбання товару (накладна, чек, гарантійний талон);
• Товар не використовувався та зберіг свій первісний вигляд;
• Товар був зі стандартної лінійки виробів, у стандартному розмірі та кольорі, які доступні на сайті.

Зворотня доставка товару здійснюється за рахунок покупця. Гроші повертаються після перевірки товару на предмет дефектів та слідів використання не пізніше 14 днів з моменту отримання товару на склад виробника, або одразу при замовленні фірмової доставки (для міст Київ і Полтава).